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2022年人力资源管理师二级《专业技能》强化试卷(三)
  • 年份:2022年
  • 类型:模拟试题
  • 总分:100分
  • 时长:90分钟
  • 题量:6
  • 做题人数:1人
题型介绍
一、简答题((根据题干回答问题)
  • 对薪酬调查数据进行统计分析的方法有哪些?

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

二、综合题((根据题干回答问题。)
  • DS公司的员工考核主要分为两个方面:一方面是员工的行为(Behaviors);另一个是工作结果(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么。以前DS公司是每年订一次目标,现发展的速度变快,市场的变化也加剧,所以DS公司对员工的考核是随时的,经常会对已定的目标进行调整。每个员工除了和自己的老板订目标,还有可能与其他部门一起合作项目,许多人都会参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考核不是一个人说了算,不是一个方面能反映,而是很多方面的反馈,除了自己的主管外,还有很多共事的人及手下的人对你所评价。对员工的行为和结果的考核因为是经常性的,员工在工作中出现什么不足,会从周围人和主管那里获得信息,所以一般不会出现到了年终总结时,考核结果会让员工非常惊讶(Sur—prise)的情况,最多是有些不同看法。主管会与员工进行沟通,力求评估能够让员工获得非常积极的认识。DS公司许多不同级别的领导层都是在评估中发现的,通过评估发现员工的潜能,员工就有可能被选人发展下一代领导的计划。
    DS公司评估的整个过程通常要花两个月的时间。大家都非常认真对待评估,因为这既是对自己负责,也是对别人负责。评估虽然跟员工的薪水挂钩,但是员工的工资并不完全取决于评估。员工的工资除了看个人对公司的贡献,还要看整体人力市场情况。用薪金奖励进步员工只是一种比较简单的手段,留住优秀人才,物质奖励只是一个临时方式,随着时间的推移,员工的物质生活水平提高了,薪金的激励作用就会慢慢地降低。这就是所谓薪金和劳动生产率不是绝对成正比的关系。对员工进行发展规划,帮助员工制定他的职业计划,才会更加激励员工进步。
    DS公司在激励员工方面更注重员工的职业发展,如让员工轮岗(JobRotation),使他们能够有机会发展。“我们是一个关怀员工(caring)的公司,我们鼓励相互支持,老板和员工之间非常支持。老板有发展员工的责任,员工也有积极参与的责任。”DS公司称主管为“PeopleManager”,他们将很大一部分精力投入在有效管理和激发员工的潜能上。
    绩效考评结果是员工升职的一个参考条件。DS公司对每个升职员工都会有特定的考虑,包括该员工一直以来的表现,以及他的潜能。
    DS公司认为一个管理者的潜能包括四个方面:一是学习的能力,认为一名管理者的学习能力比他的知识和经验更重要,因为市场在发生快速变化,知识在不断更新,学习的速度和能力是作为一名管理者非常关键的素质;二是取得工作成绩的能力,管理者不但要善于计划,而且要能够取得成绩,这也是重要方面;三是带动影响别人的能力,这是管理者的基本素质,每个管理者都要有帮助别人发展的能力;四是对公司业绩的贡献。
    提拔一名员工,往往会对该员工有两年的高绩效要求,这个要求包括他的工作业绩和行为表现(Outcome/Behavior)。DS公司对员工升职的考核非常严格和科学,目的是让员工走上管理岗位就一定能够成功。该公司对升职人选还要进行一次高层评估,即通过公司里更高级别的经理们和他们交流,来考察这个员工各方面的情况。
    请回答下列问题:
    (1)DS公司的绩效评估体系,主要采用的什么方法?
    (2)DS公司的绩效考核是不是只关注员工的工作业绩?
    (3)轮岗制对培养领导者有什么好处?

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

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